150 nuits d’essai – Dormez Français

Choisir un matelas ne se fait pas en quelques minutes.
Votre corps a besoin de temps pour s’habituer à un nouveau confort, surtout si votre  ancienne literie était usée ou inadaptée.

C’est pourquoi nous vous laissons 150 nuits pour l’essayer chez vous, tranquillement.

Dormez dessus, vivez avec, ressentez les changements…Puis décidez sereinement.

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Pourquoi attendre avant de décider ?

Les premières nuits peuvent surprendre.

Un bon matelas remet le corps dans une position plus naturelle : le dos se réaligne, les points de pression évoluent et les muscles se détendent différemment.

Il faut donc laisser le temps à votre corps de s’adapter.

Nous demandons ainsi d’attendre au moins 30 nuits avant toute demande de retour.
C’est le temps moyen nécessaire pour juger réellement le confort d’une nouvelle literie.

 

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Organisation du retour

Si malgré ce temps d’adaptation le matelas ne vous convient pas, nous vous accompagnons dans toute la procédure.

Notre priorité reste votre confort : nous vous guidons pas à pas pour organiser le retour avec notre transporteur.

Toutefois, le transport d’un matelas représente un coût logistique important pour notre manufacture française. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’en absorber l’intégralité.

Un forfait de participation de 40 € sera donc demandé pour couvrir une partie des frais de retour.

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Remboursement

Dès réception du matelas et après réception et vérification de son état :

Remboursement effectué sous 14 jours

Le matelas doit être propre et en bon état général.

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Notre objectif

Vous permettre de choisir votre literie sans stress, avec le temps nécessaire pour prendre la bonne décision.

Parce qu’un bon matelas ne se juge pas en magasin…mais après de vraies nuits de sommeil.

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Informations essentielles

• Offre valable uniquement pour les matelas
  

• Retour possible entre la 30ᵉ et la 150ᵉ nuit
  

• Un seul retour autorisé par foyer
  

• Participation aux frais de retour : 40 €
  

• Organisation du retour accompagnée par nos soins
  

• Remboursement sous 14 jours après inspection
  

• Matelas retourné propre et en bon état requis
  
  

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L’équipe Dormez Français