Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 avril 2025
Cette politique de confidentialité explique comment Dormez Français (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur dormezfrancais.fr (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente politique.
1. Coordonnées de l’entreprise
Nom commercial : Dormez Français
Raison sociale : DF BED
Forme juridique : SAS au capital de 1 000 €
N° SIREN / RCS Montpellier : 933 660 920
TVA intracommunautaire : FR05933660920
Adresse du siège : 515 chemin du Nouau, 34730 Prades-le-Lez, France
Email : contact@dormezfrancais.fr
Hébergement : Safebrands (home.safebrands.com/domains)
2. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques, obligations légales ou changements de service. La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
3. Données que nous collectons
a. Informations que vous nous fournissez :
- Identité : nom, prénom, email, téléphone
- Coordonnées postales : livraison et facturation
- Commandes : produits achetés, statut, paiements
- Compte : identifiant, mot de passe
- SAV : vos messages ou questions
b. Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation
- Navigation, pages visitées, préférences
- Interactions avec nos emails ou publicités
- Données de géolocalisation (IP)
c. Informations de tiers :
- Shopify (infrastructure e-commerce)
- Partenaires marketing, analytique, transport, paiement
4. Utilisation de vos données
- Exécution de commande, livraison, facturation
- Création et gestion de compte client
- Marketing ciblé (si consentement donné)
- Statistiques et amélioration continue
- Sécurité, prévention des fraudes
5. Cookies
Dormez Français utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience et personnaliser le contenu.
Nous utilisons notamment les outils de Shopify et Sirdata.
Dormez Français participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe.
Nous utilisons la Consent Management Platform n°92.
👉 Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en
<a href="javascript:Sddan.cmp.displayUI()">cliquant ici</a>.
Plus d'infos sur les cookies Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify (plateforme e-commerce)
- Partenaires logistiques, paiement, CRM
- Outils marketing (emailing, publicité, analytics)
- Autorités en cas d’obligation légale
- Partenaires commerciaux (si accord exprès)
7. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après dernière activité
- Commandes : 10 ans (obligations fiscales)
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Compte inactif : 3 ans avant suppression
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels pour protéger vos données. Aucune solution n'étant infaillible, vous restez responsable de la sécurité de vos identifiants.
9. Vos droits (RGPD)
Selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification ou suppression
- Vous opposer ou retirer un consentement
- Demander une copie (portabilité)
- Refuser le partage ou la vente à des fins marketing
- Réclamer auprès d’une autorité (CNIL)
Pour exercer vos droits :
📩 contact@dormezfrancais.fr
10. Contenu public & tiers
Tout contenu que vous publiez (avis, commentaires) est public.
Nous déclinons toute responsabilité liée aux données visibles par des tiers (réseaux sociaux, plateformes externes, etc).
11. Données des enfants
Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.
Aucune donnée de mineur n’est collectée sciemment.
12. Transfert hors UE
Certains partenaires (comme Shopify) traitent les données hors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.
13. Réclamations
En cas de désaccord, vous pouvez :
- Nous contacter par email : contact@dormezfrancais.fr
- Saisir la CNIL : www.cnil.fr
14. Contact
Pour toute question, contactez-nous à :
DF BED – Dormez Français
515 chemin du Nouau, 34730 Prades-le-Lez
📧 contact@dormezfrancais.fr
+33 4 88 60 16 48
